ご予約前ご確認事項

お手数をお掛け致しますが、ご予約前に必ず全文ご確認お願い致します🙇
ご予約頂いた時点でご納得済みと判断させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

※ご予約は当日以外(12月のみ当日ご予約不可)は言った言わない等のトラブル防止のため、お手数をお掛け致しますが記録が残るご予約フォームからして頂けたら幸いです 。
当日予約のみお電話から承ります。お電話受け付け時間午前9時〜12時 15時〜17時まで。休みの時や時間外はお電話が繋がりません。※当日もお電話でご予約された場合「言った、言わない」などのトラブル防止のため何か問題があった場合全てのトラブルに対してお客様から当店に対してノークレームとさせて頂きます。ご心配なお客様はホームページのご予約フォームからお手数をおかけしますが、当日以外でご予約お願い致します。

当店は持ち込みタイヤ交換専門店になります。タイヤ販売や出張作業や修理などは一切行っておりません。

■フォームからご予約方法について■

①ご予約は当日以外(12月のみ当日ご予約不可)は言った言わない等のトラブル防止のため、
お手数をお掛け致しますが記録が残るご予約フォームからして頂けたら幸いです 。
ご希望のコースをクリックして頂き、カレンダーの詳細をクリックして頂くとご予約状況が確認して頂けます。
〇がご予約可能時間になります。ご予約は30分単位です。作業内容で作業時間が決まります。
作業時間はコンピューターが判断致しますので正確に作業内容を入力して頂ければ問題ございません。
ご予約フォーム入力欄一番下に作業時間が表示されます。
(例)作業時間30分の場合〇が1個60分の場合〇が2個連続ある時間帯、63分の場合〇が連続3個ある時間帯でないとご予約出来ませんので予めご了承願います。
※作業内容ご希望時間選択で選べない時間帯は作業内容から考えて〇がある時間帯でも選択できないようになっております。
〇があっても選択できない場合は作業時間がオーバーしているという事ですのでご理解の程宜しくお願い致します。
作業場が1つしかございませんのでお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。
ご予約はカレンダー上では出来ませんので、ご希望時間選択などはカレンダー下記の必要事項ご入力欄にございます。
全てご入力後、一番下の送信をクリックして頂くとご予約完了となります。
②E-Mailがスマホや携帯のアドレスの場合やお客様の設定でこちらからの返信が届かない場合がございます。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がありますのでそちらもご確認お願い致します。
あと送信前に配信ドメイン『@yahoo.co.jp 』を受信できるよう設定お願い致します。
設定いただきましても、届かない場合はメールアドレスに誤りがある可能性がございますのでご確認お願い致します。
送信クリック後、返信メールが届かない場合下記電話番号までご予約が出来ているかご確認お願い致します。営業時間外はお電話つながりません。


■ご予約お願い■

ご予約頂いた時間に遅れた場合や作業内容の変更など、
次のご予約のお客様がある場合ご迷惑が掛かりますので
お時間若しくは日時を変更して頂く場合がございますので予めご了承願います。
※ご予約当日、ご予約時間に遅れそうな場合は下記電話番号まで作業開始10分前までにご連絡お願い致します。
■お電話からのご予約方法■
★当日予約のみお電話からお願い致します。※当日ご予約電話対応午前9時から17時まで🙇‍♀12時〜15時対応不可です。営業時間外はお電話つながりません。
12月、3月、4月、土日祝日は繁忙期となりますのでお早めのご予約をお待ちしております😀
📞当日電話でご予約のお客様は正確に作業内容をお伝え願います。

(例)「車種はプリウスでタイヤサイズ195/60R15の4本分を脱着と組換とバランスをしたい。」等
下記電話番号で当日ご予約承っております。※当日お電話でご予約された場合「言った、言わない」などのトラブル防止のため何か問題があった場合全てのトラブルに対してお客様から当店に対してノークレームとさせて頂きます。ご心配なお客様はホームページのご予約フォームからお手数をおかけしますが、当日以外でご予約お願い致します。

 


■■■作業内容の説明■■■

当店の脱着とは:車からホイール付きタイヤを外してホイール付きタイヤを取り付ける作業

当店の組換えとは:ホイールからタイヤを外したり、組み込む作業

当店のバランスとは:タイヤ付きホイールにブレがないかチェックする作業

車からタイヤを外して新しく4本ともタイヤを交換されるお客様のみ、
セット工賃タイヤ4本交換コースをお選び下さい。
脱着、組換え、バランス作業の何れかが不要の場合や
お取替えタイヤ本数が4本以外の場合は、お好み選択コースをお選び下さい。 
 
ご依頼頂いた作業内容が違っていた場合、お時間の関係で作業をお断りする場合がございますので予めご了承願います。作業時間を自動計算してご予約を受付致しますので追加作業がある場合、必すご予約時にご予約フォームから追加作業選択でレ点チェックでご申告お願い致します。
ご要望欄のみでの追加作業ご申告は作業時間に反映されませんので、作業当日予約状況によってはお断りする場合もございますので予めご了承下さい。1台に付きひとつのご予約でお願い致します。2台以上ある場合は、別でご予約お願い致します。

【タイヤ直送について

タイヤ直送のお客様はご注文前にご連絡をお願い致します。間違え防止の為送付先の宛名は、中村自動車  (お客様のフルネーム記載)と送付先電話番号はお客様の携帯電話番号でお願い致します。宅配お問い合わせナンバーをタイヤ到着前にご連絡頂けなかった場合、紛失などした時に一切責任は取れません。

お客様のお名前と携帯番号のご記載が無い場合やご注文前にご連絡無しで先に直送された場合やご予約時に宅配お問い合わせナンバーご連絡無しでのご予約の場合でタイヤが紛失などした時は一切保証出来ませんので予めご了承願います。

無料保管期間は最長3日間です。それ以上の場合、1日辺り税込550円保管料が発生致しますのでご注意下さい。

※着払いや代引きは不可です。元払いのみでお願い致します。宅配業者様やご本人様以外(代理人様も不可)の配達や持ち込みはトラブル防止(届けた届けてないなど)のため一切お断り致します。

ご予約フォームからご予約される場合、必ずタイヤ持込方法で購入先から中村自動車へ直送をお選び下さい。

ご要望欄だけでのタイヤ直送のご連絡は受け付け出来ませんのでお手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

タイヤやホイールの直送で傷や不具合などあった場合は当店では一切責任は取れませんので、気になる方は直送はご遠慮下さい。


【タイヤ直送ご希望で到着日が不明のお客様

到着日が分からないお客様は、その旨をお問合せフォームから先にご連絡頂けましたら、タイヤ到着後ご連絡致しますので、ご予約フォームから作業日のご予約をお願い致します。

12月、3月、4月と土日祝日は繫忙期になり、無料保管期間内にご予約が出来ない場合がありますので予めご了承願います。

※無料保管期間3日間その後550円/日必要になります。


■キャンセルについて■

ご予約の訂正やキャンセルされる場合はご予約日時前に必ずお問い合わせフォームからご連絡お願い致します。
ご新規のお客様で一度もご来店する事なくキャンセルされた場合、キャンセル内容(内容不明も含む)によっては当店判断により、次回ご予約をお断りする場合がございます。
ご予約日時前までにお問い合わせフォームからキャンセルのご連絡頂けなかった場合如何なる理由でも次回ご来店時(ご家族の方も含む)に前回ご予約頂いた工賃全額分を無断キャンセル料 としてご請求させて頂きます。

■ご来店されるお客様へ■

新型コロナウィルス感染予防対策と致しまして待機室ご利用のお客様は、アルコール除菌、マスク着用と飲食のお断りをお願いさせて頂いておりますので何卒ご理解ご協力をお願い致します。待機室ご利用のお客様は密を避けるため極力お一人様でご来店ご協力お願い致します。


      ■作業をお受けできないお車・状態等■

・組換え後の空気圧調整でビードが上がらなく途中で作業をお断りする場合がございます。その場合責任保証は一切出来ません。

・中古タイヤの組込で扁平率35以下はお断り致しております。

・引っ張りタイヤや規定外サイズのタイヤ交換は一切作業致しません。

・ダブルタイヤや極端に劣化した状態やサイドウォールが裂けているタイヤは作業致しません。

・裏組やホイールからタイヤを外して他のホイールにタイヤを取り付ける作業などはタイヤを外す時にビードが切れる場合がございます。切れた場合は一切保証は出来ません。

塗装が剥がれやすく、傷がつきやすいので 再塗装したホイールの持込み お断り致しております。
 
・変形したタイヤやホイールのお持込みはお断り致しておりますのでお持込み前に必ずお客様でご確認お願い致します。(装着後にエア漏れがあった場合一切保証出来ません)

・センター穴の無いホイールや特殊なエアバルブ形状のホイールのお持ち込みお断り致しております。

・2m50㎝以上の高さのあるお車の作業はお断りしております。

・お車のルーフにボックスなどを装着されていて高さ2m50㎝以上になる場合は外してご来店お願い致します。

・バイク・トラック・バス・耕運機・特殊車両などの全て作業お断り致しております(軽トラックは作業出来ます)

・サイドマフラー車の脱着作業は行っておりません。

・タイヤ、ホイール、ハブボルト、ボルトナット、ナット等のタイヤ交換に関係するあらゆる部品が劣化や状態の悪い(当店判断)場合、トラブル防止のため作業を中断させて頂きます。その場合責任保証は一切出来ません。

ベンツGクラスなどの大型外車オフロード車や大型外車(タンドラなどの日本メーカー車も含む)、一部外車の脱着作業お断り致しております。
(外車の場合ご予約前にお問い合わせお願い致します)
   コチラをクリックで過去に作業した外車などのお車がご確認して頂けます。

・ビンテージ車や旧車(当店判断)の脱着、組換え、バランス作業お断り致しております。

・改造車など の脱着作業お断り致しております(組み換え、バランス作業は大丈夫です)

・タイヤ交換後、 TPMS (タイヤ空気圧モニターシステム)や空気圧センサー装着車はタイヤ交換後お客様自身でリセットをお願い致します。

  ・タイヤ交換後にエアバックランプ等の各種警告灯点灯した場合、当店では対応や責任保証は一切出来ませんのでご了承願います。

・受付サイズは12インチ〜22インチまで。オフロード用タイヤ幅285まで。乗用車用幅305まで。ホイール幅11Jまで。偏平率85~30以外のタイヤは受け付けしておりません。

・センターロックアルミやチューブ入りタイヤやスリックタイヤ お断り致しております。

・その他、当店が作業出来ないと判断したお車やタイヤやホイールお断り致しております。


お客様にお願い

作業中、事故防止のため作業場に立ち入りやお車に触れる事をお断りしております。お客様のお荷物は作業前に車内からお持ち下さい。
貴重品や物品など車内から紛失した場合も一切責任が取れませんのでお客様で管理をお願い致します。
当店で事故やケガやなどされた場合一切責任は取れません。当店待合室もしくは当店敷地外で必ずお待ちください。
お客様専用トイレは設置しておりませんので、お手数をおかけしますが予め用を足してからご来店して頂けたら幸いです。
エアバルブ交換無しの場合、後日バルブが原因でエア漏れなどあった場合一切責任は取れません。
当店のスナップインバルブで交換された場合は経年劣化に対して1年~3年(バルブの種類による)の保証があります。
当店のスナップインバルブ交換された場合で保証期間でも行為過失による破損の場合や指定外のキャップなど取り付けた場合は保証対象外です。
お持ち込み頂いたエアバルブ交換の場合も当店で販売した物ではありませんので一切保証はできません。
タイヤやホイール、ホイールキャップやセンターキャップ、ハブボルト、ボルトナット、ナット、ロックナット等々が破損した場合の保障は致しかねます。
 特にプラスチック製ホイールセンターキャップやホイールキャップやロックナットは経年劣化等で割れたりツメが折れたりする場合ありますのでご心配なお客様は必ず外してご来店下さい。当店で作業して破損した場合は一切責任は取れませんので予めご了承お願い致します。
タイヤやホイールのマッチングについては、間違え防止のため購入された所でご確認お願い致します。
ホイールやおクルマの傷や凹みジャッキポイントの潰れ 等は「なってなかった、なっていた」となるのでトラブル防止のため
一切保証出来ませんで神経質な方や気になる方は作業ご依頼をお控え下さい。
最善の注意で作業致しますが万が一事故があった場合、合計お支払工賃以上の保証も致しかねますので予めご了承下さい。
タイヤやホーイルなど車内への積み込や積み下ろしでタイヤやホイールやお車に傷や汚れや凹みなど発生した場合は一切保証出来ません。
気になるお客様はご自身で積み込みや積み下ろしをして下さい。その場合お客様から自分で積み下ろし積み込みやりますと先にご申告をお願い致します。
当店で積み込みをして荷崩れ等あった場合も一切保証出来ません。
タイヤに釘が刺さったなどパンクに関して一切保証はありません。
ロックナットをご使用の場合、 正常なロックアダプターを忘れずにお持ちください。
ホイール交換の場合もホイールに合うナットを必ずご持参下さい。中古タイヤお持込みの場合、泥汚れなどや溝に挟まった小石など取ってから作業のご依頼をお願い致します。
 タイヤ、ホイールの洗浄や包装等、作業料金に記載してある内容以外のご依頼は受付しておりません。
その他、当店判断で作業をお断りする場合がございますので予めご了承下さい。

■重要事項■
ご予約フォームのチェック項目、「以下ページのお客様にお願いと作業を受け付け出来ないお車、状態などを確認し了承しました」にチェック入れられた方やその他方法でご予約された
お客様で上記内容を遵守して頂けなかった場合、違約金(金額は内容によって当店が判断)を頂く場合がございます。
過去に上記内容を遵守して頂けなかったお客様のご予約は受け付け出来ませんので予めご了承願います。
※以上内容に、ご納得出来ないお客様は作業のご依頼をお控え下さい。ご予約頂いた時点でご納得済みと判断させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
当店へのお電話でのご連絡は090-9947-5257までお願い致いたします。営業時間外はお電話つながりません。